AGB

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die zwischen Friederike Seelos, unter der registrierten Wortmarke "Athina Sternenfee®", und ihren Kundinnen und Kunden vereinbarten Leistungen (Persönliche Begleitung, Spiegelbeziehungen und Energetische Balance). 

Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung dieser AGB.

2. Leistungsumfang und Methode (Humanenergetik)
Die Angebote auf dieser Website verstehen sich als energetische und spirituelle Hilfestellungen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der Humanenergetik in Österreich. 

Sie dienen der Erreichung einer feinstofflichen, energetischen Ausgewogenheit und der Aktivierung der körpereigenen Selbstheilungskräfte. Die Grundlage der Zusammenarbeit bildet die offizielle WKO-Information zur humanenergetischen Dienstleistung. Die Begleitung findet nach Vereinbarung telefonisch, über Zoom oder über WhatsApp-Video statt. 

Persönliche Termine in Praxisräumen oder Hausbesuche werden nicht angeboten.

Die energetische Begleitung stellt keine medizinische, psychologische oder psychotherapeutische Diagnose, Behandlung oder Beratung dar und ersetzt keine erforderliche fachliche Betreuung. Es werden keine medizinischen oder psychischen Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben. Bei gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden wenden Sie sich bitte an entsprechend qualifizierte Fachpersonen.

3. Terminvereinbarung
Termine können telefonisch, per E-Mail, WhatsApp oder über das Kontaktformular der Website vereinbart werden. Ein Termin gilt als verbindlich vereinbart, sobald er von beiden Seiten bestätigt wurde.

4. Terminabsage
Termine werden persönlich für Sie reserviert. Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei einer späteren Absage kann ein Ausfallhonorar in Höhe von 50 % des vereinbarten Honorars verrechnet werden. Kann der Termin von meiner Seite aus nicht stattfinden, entstehen selbstverständlich keine Kosten.

5. Teilnahme und Eigenverantwortung
Die Inanspruchnahme der Begleitung erfolgt freiwillig und eigenverantwortlich. Sie entscheiden selbst, welche Themen Sie im Gespräch ansprechen möchten und in welchem Umfang Sie sich auf energetische oder spirituelle Impulse einlassen möchten. Ein bestimmter persönlicher Erfolg oder eine bestimmte Wirkung wird weder versprochen noch geschuldet.

6. Honorare und Bezahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung auf der Website veröffentlichten oder individuell bekannt gegebenen Preise. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist das Honorar vor Erbringung der Leistung per Vorab-Überweisung fällig.

7. Technische Voraussetzungen
Bei Gesprächen über Zoom oder WhatsApp-Video ist die Kundin bzw. der Kunde für eine geeignete Internetverbindung und ein funktionsfähiges Endgerät verantwortlich. Bei technischen Problemen bemühen wir uns um eine geeignete Ersatzlösung oder einen neuen Termin.

8. Vertraulichkeit, Datenschutz und Klientenakt (WKO-Einwilligung)
Persönliche Inhalte, die mir im Rahmen der Begleitung anvertraut werden, behandle ich streng vertraulich. Die Kundin / der Kunde willigt ausdrücklich ein, dass die personenbezogenen Daten, die im Rahmen der energetischen Hilfestellung erhoben werden (darunter Name, Adresse, Kontaktdaten sowie freiwillig im Gespräch angegebene persönliche oder energetische Details), schriftlich festgehalten werden. 

Diese Daten werden ausschließlich zur Erstellung des Klientenaktes und zur Verlaufskontrolle verwendet und keinesfalls an Dritte weitergegeben. Diese Einwilligung kann jederzeit per E-Mail oder schriftlich widerrufen werden.

Ihnen stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zur Datenverarbeitung zu. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu (Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien).

9. Haftung
Es gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen. Ein bestimmter persönlicher Erfolg oder eine bestimmte Wirkung wird nicht zugesichert. Die Begleitung ersetzt insbesondere keine medizinische, psychologische, psychotherapeutische, rechtliche oder finanzielle Beratung.

10. Gesetzliches Rücktrittsrecht (Fernabsatz)
Verbraucher haben bei im Fernabsatz (Online/E-Mail) geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein 14-tägiges gesetzliches Rücktrittsrecht. Wünscht die Kundin bzw. der Kunde, dass die energetische Begleitung noch vor Ablauf dieser 14-tägigen Frist durchgeführt wird, stimmt sie/er diesem vorzeitigen Beginn ausdrücklich zu. Dem Kunden ist bekannt, dass er sein Rücktrittsrecht verliert, sobald die Dienstleistung (das vereinbarte Gespräch oder die Fernübertragung) vollständig erbracht wurde.

11. Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Beachtung der zwingenden verbraucherschutzrechtlichen Bestimmungen. Es gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Stand Oktober 2026